184 Jobs
Technisch-commercieel binnendienst medewerker
apply now
a0wW7000001rsCzIAI
182
Antwerpen, Vlaanderen
Description
Als Technisch Commercieel Medewerker in ons fantastische team in Antwerpen, werk je samen met collega's om klanten te helpen bij het vinden van oplossingen voor vragen met betrekking tot onze pompen, en dit in nauwe samenwerking met het buitendienstteam.Wat ga je precies doen?
- Gebruik geavanceerde technische kennis om klantvragen op te lossen en zakelijke transacties te beheren.
- Behandel complexe taken met betrekking tot orderafhandeling en klantfactuurgeschillen.
- Ondersteun bij geëscaleerde vragen over het Order-to-Delivery proces.
- Verzorg trainingen over Grundfos-producten voor interne en externe klanten.
- Assisteer de teammanager en handel eerstelijnsvragen af.
- Bied tijdige offertes, technisch advies en orderinvoerondersteuning aan klanten en verkoopteams.
- Identificeer en deel zakelijke kansen met relevante teams.
- Beheer klantorderwijzigingen en coördineer met externe afdelingen.
- Informeer klanten over bestellingsstatus en levering.
- Beheer klachten, retourverzoeken en beschadigde retourzendingen.
- Promoot digitale tools bij klanten.
- Identificeer mogelijkheden voor procesverbetering.
Job offer
- Een competitief salaris op basis van jouw ervaring en opleiding.
- Aantrekkelijke voordelen zoals een variabele bonus, eindejaarspremie, maaltijdcheques, ecocheques, groeps- en hospitalisatieverzekering.
- Thuiswerkvergoeding.
- Een opleidingstraject om je te ondersteunen in je werk en voor te bereiden op groeikansen.
- Een informele werksfeer waar vertrouwen en samenwerking centraal staan.
- Een internationale omgeving met aandacht voor een goede balans tussen werk en privé, waaronder glijdende werkuren en de mogelijkheid tot 2 dagen thuiswerk.
Job requirements
- Minimaal 5 jaar ervaring in een sales support/customer servicefunctie.
- Technische kennis of affiniteit ermee.
- Uitstekende beheersing van het Nederlands, goede kennis van Engels en Frans.
- Gestructureerd werken met oog voor opvolging en registratie.
- Zowel een teamspeler als zelfstandig kunnen werken.
- Ervaring met SAP is een grote plus.
- Vertrouwdheid met MS Office-toepassingen.
Company profile
Het bedrijf waarvoor je gaat werken is een internationale speler en marktleider in het leveren van duurzame wateroplossingen, die bijdragen aan het verminderen van klimaatverandering. Je komt te werken in een divers team, met een dynamische werksfeer. Met kantoren in meer dan 50 landen en meer dan 15.000 werknemers zijn er voldoende doorgroeimogelijkheden binnen het bedrijf.| City | Antwerpen, Vlaanderen |
BE AMBITIOUS.
Aicha Bendaou
aicha.bendaou@samrecruitment.be
+3238082945